Preguntas frecuentes sobre telas - Textil Hogar Micaela

Si es tu primera compra, deberás rellenar el formulario con todos tus datos para poderte entregar el pedido correctamente. Iniciar sesión en parte superior derecha.
Si ya eres cliente y estás registrado, solo tendrás que clicar en el botón Iniciar sesión indicando usuario y contraseña.
Realizar un pedido en Textilhogarmicaela.es es muy sencillo:

Puedes utilizar el buscador de nuestra página principal introduciendo el nombre de lo que estás buscando o puedes usar nuestros filtros que encontrarás en la parte izquierda de la web para ajustar al máximo lo que necesitas. También puedes navegar por nuestro menú de categorías.
Una vez en el artículo selecciona la cantidad de metros o unidades y pulsa Añadir al carrito.
Puedes seguir mirando más artículos, si ya lo tienes todo en tu cesta y quieres realizar el pedido entonces clica en el icono del carrito en la parte superior y en el botón Ir a pagar.
Una vez en la cesta puedes hacer modificaciones actualizando el carrito y si todo está correcto clica en el botón Tramitar pedido.
En la fase de pago selecciona primero dirección de entrega y método de envío.
Seguidamente indica como quieres pagar tu pedido, al escoger una forma de pago te saldrá un recuadro pequeño para aceptar las condiciones de compra y un recuadro grande para poder indicar algún comentario sobre el pedido o entrega si lo necesita.
Una vez realizado el pedido te ha de llegar un email de confirmación. Los estados del pedido hasta su entrega te serán informados por email o SMS.

Vamos revisando continuamente que todos los artículos de la web tengan stock.
En el caso de que no tengamos alguno de los artículos del pedido en stock, se le informa al cliente de lo que tardaremos en volver a tenerlo o si está agotado del todo, y se busca una solución dándole siempre al cliente la posibilidad de anular el pedido.
Tienes la posibilidad de dejarnos tus datos para que te avisemos cuando vuelva a estar el producto en stock.

Esta información está indicada en centímetros para cada tela en su ficha de producto, en el apartado MÁS INFORMACIÓN – Ancho: 140 cm.
Las piezas de tela suelen tener un ancho de 1,40 metros a 1,50 metros (doble ancho).
Para algunos tejidos el ancho es menor como es el caso del fieltro, de la entretela y de la goma EVA. También puedes encontrar anchos de 2,8 a 3 metros en algunas telas para tapizar.
En las telas de tapizar el estampado suele ir a lo largo del tejido.

Recibirás un tiquet de compra o una factura junto con tu pedido.
Si necesitas una copia de tu factura a posteriori, puedes solicitarla info@textilhogarmicaela.es indicando tu nombre tal y como aparece en la confirmación de pedido, así como tu email y el número de pedido.
Si necesitan que aparezcan tus datos fiscales en tu factura, es necesario que agregues estos datos en tu cuenta de cliente en Textilhogarmicaela.es antes de realizar la compra.
Sólo se pueden modificar facturas no contabilizadas. Para peticiones especiales relativas a facturación, puedes ponerte contacto con nosotros en info@textilhogarmicaela.es.

Sí, ningún problema, pero debes indicar tus datos fiscales en tu cuenta cliente en Textilhogarmicaela.es, antes de realizar la compra.

Puedes pedir muestras de telas a través de nuestra web.
Si deseas visitar nuestras tiendas estamos en San Fernando de Henares, Coslada, Torrejón de Ardoz y El Pueblo de Vallecas. Mas información sobre nuestras tiendas >>

Sí, pero ello no implica ningún compromiso para usted, ni recibir ningún tipo de publicidad ni Newsletter si usted no lo requiere. Es simplemente para tener sus datos para el envío.